瀉利停趙本山版的“別看廣告看療效”、“都知道啊”;
蟻力神(保健品)趙本山版的“誰用誰知道”;
萬通筋骨片范偉版的“一般人我不告訴他”;
感嘆號范偉版的“治感冒,咣咣(找不著讀gang的響聲詞,用此字代替)的”;
某品牌腸炎寧范偉版的將“大姐”聽成“打劫”……
都給人留下了深刻的印象。幽默,正成為藥品(OTC)電視廣告的潮流!
一、幽默廣告為何受寵?
幽默的藥品電視廣告越來越多,這是為什么?筆者分析主要有以下原因:
第一、較快
提高知名度。幽默的廣告之所以幽默,必然是有一個(gè)情節(jié)、一句話或者演員的表演讓人會心一笑,自然要比那些乏味的廣告要容易記,從而給人留下深刻的印象。因?yàn)橄M(fèi)者看廣告存在著一種“諾拉德現(xiàn)象”,即消費(fèi)者在接受廣告信息時(shí)是沒有注意力的,不可能像看電影、電視劇或其他較喜歡的節(jié)目那樣很投入的去看。一則廣告如能在眾多創(chuàng)意平平的廣告中引起消費(fèi)者的注意就是一種成功。 這種對廣告的印象可以轉(zhuǎn)化成對產(chǎn)品的印象。易記,就容易快速提高產(chǎn)品的知名度,如此用同樣多的廣告費(fèi)就可以更好的效果;或者達(dá)到同樣的效果,可以用較少的廣告費(fèi),減少市場投入。
再則知名度的提高本身就有利于銷售,知名度就是品牌的熟悉度,在其他因素不相上下的情況下,消費(fèi)者更容易選擇自己熟悉的品牌。
第二、能使產(chǎn)品升值。筆者是倡導(dǎo)“增值式營銷”的,主張?jiān)跔I銷過程中使產(chǎn)品增值。幽默的廣告在某種程度上,可以產(chǎn)品增值。
在營銷學(xué)中有一個(gè)著名的不等式,那就是:在消費(fèi)過程中,消費(fèi)者付出的價(jià)值一定要小于等于所得到的價(jià)值。也就是,我們平常說的買一個(gè)產(chǎn)品值還是不值。那么消費(fèi)者所得到的價(jià)值就是產(chǎn)品所能給消費(fèi)者帶來的利益,它可分為兩類:一類是物質(zhì)利益(功效、作用等),一類是精神利益。在消費(fèi)者付出不變的情況下,賣主給消費(fèi)者所提供的利益越多,購買行為就越容易發(fā)生。但在目前商品同質(zhì)化越來越強(qiáng)的情況下,增加產(chǎn)品的物質(zhì)利益是很難有突破或是要以更高的成本為代價(jià)的。而增加產(chǎn)品的精神利益則有時(shí)是非常容易且不需額外的成本。
在有關(guān)部門對藥品廣告管理得越來越嚴(yán)、條條框框越來越多,大多數(shù)OTC產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意幾乎都是一個(gè)模式:“某某產(chǎn)品,治療什么什么”或是“如何如何,請服某某產(chǎn)品!眲e說如今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,就是誰的藥品真的效果與眾不同,對不起,不允許說。為了能比競品給消費(fèi)者帶來更多的利益,還是增加一點(diǎn)精神利益吧。雖然是一種不錯(cuò)的選擇,但多少也還有點(diǎn)無奈。
幽默的廣告帶給消費(fèi)者娛樂,而娛樂就是一種精神利益。
第三、有可傳播性。讓消費(fèi)者在某種特定的場合能回憶起這則廣告,并能重復(fù)、模仿廣告中的語言、動作等。一方面消費(fèi)者可對廣告自動回憶,另一方面又可傳播給別人。這實(shí)際上是相當(dāng)于,在這種場合下無干擾地播放了一遍廣告。事實(shí)上很多經(jīng)典的幽默廣告語已經(jīng)成為了經(jīng)典、流行語,人們會時(shí)不時(shí)的傳播、引用,成了語言文化的一部分。
第四、對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。就像人們?nèi)菀紫矚g一個(gè)幽默的人,消費(fèi)者也容易喜歡一個(gè)幽默的廣告所推薦的產(chǎn)品。幽默對人來說,是一種素質(zhì)、是一種修養(yǎng),對產(chǎn)品來說又何嘗不是?其實(shí)更深一步講,消費(fèi)者都更愿意購買高素質(zhì)的人所經(jīng)營、生產(chǎn)的產(chǎn)品,幽默的廣告背后意味著這家企業(yè)的人是有素質(zhì)、修養(yǎng)的、更讓人放心。從這個(gè)意義上說,幽默的廣告也有助于提高企業(yè)形象。有時(shí)候,有一個(gè)好的廣告,連業(yè)務(wù)人員出去跟人打交道都覺得有光彩。比如你一提自己的產(chǎn)品名字,對方馬上帶有幾分親近、幾分敬佩地說出產(chǎn)品的廣告語,那種感覺可真夠讓人美半天呢。
二、幽默的廣告如何創(chuàng)意?
有人說,廣告創(chuàng)意是“戴著枷鎖起舞”。還有人說廣告創(chuàng)意就像“打噴嚏”般可遇不可求。幽默廣告的創(chuàng)意是不是更難?以筆者的經(jīng)驗(yàn)來看:有多少出色的產(chǎn)品,就會有多少出色的廣告,幽默廣告的創(chuàng)意還是有章可循。廣告大師李奧貝納說:廣告要挖掘產(chǎn)品“與生俱來的戲劇性”。筆者認(rèn)為:這“與生俱來的戲劇性”,就是創(chuàng)意幽默廣告時(shí)可“循”的“章”。且看:
案例一:生力膠囊:好也不能說
生力膠囊是一個(gè)治療腎虛的非處方藥,它的“與生俱來的戲劇性”在哪里呢?就在于它的功能,治療腎虛,是私房之事。無論男人已現(xiàn)腎虛,還是已經(jīng)經(jīng)過補(bǔ)腎不再腎虛,以中國的傳統(tǒng),都是不宜在大庭廣眾宣傳的。而且《廣告法》和《藥品管理法》也不允許說藥品的效果。這種不可對人言的含蘊(yùn)就是其“與生俱來的戲劇性”,于是筆者就針對這點(diǎn)展開了其幽默的設(shè)計(jì)。
不能說不能說藥品的效果嗎?那我們就把這種效果表現(xiàn)出來。怎么表現(xiàn)呢?表達(dá)效果并不一定是要語言,行動也是一種表現(xiàn)形式。情節(jié)是這樣設(shè)計(jì)的:男主人公用了生力膠囊后效果非常好,以致于按捺不住自己內(nèi)心的喜悅和激動,迫不及待地逢人就說生力膠囊效果好(但為了保證審批能通過,我們確定演員臺詞只說“生力膠治療腎虛,生力膠囊治療腎虛、失眠、腰酸”,至效果的好壞不通過語言來表達(dá),而是通過演員表演出來的興奮和激動來體現(xiàn))。
但僅僅如此“戲劇性”還不夠,怎樣將這一個(gè)情節(jié)轉(zhuǎn)化成一個(gè)完整的幽默故事呢?還得從這種“私房之事”的含蘊(yùn)入手:男主人公的太太認(rèn)為他這樣逢人就說補(bǔ)腎效果好有點(diǎn)不太妥當(dāng),當(dāng)他在和別人說生力膠囊如何如何時(shí)邊硬把他拖走邊教育他:“別見誰都說,沒事兒回家。”但男主角意猶未盡,仍掙扎著回來補(bǔ)上一句:“生力膠囊,正是你想要的”,然后又被強(qiáng)行拖走。關(guān)鍵的地方出現(xiàn)了,為增加廣告的幽默效果,廣告要有個(gè)回馬槍,說什么臺詞呢?一方面這句話要具備流行因素,還要體現(xiàn)產(chǎn)品功能,而且一定要有點(diǎn)暗示“性”的內(nèi)容,更關(guān)鍵的是一定通過藥監(jiān)局的審批。為此我們想了許多條,每次交給藥監(jiān)局預(yù)審時(shí),都不能通過,真的是很讓人著急。一天,在下班回家的路上,接到負(fù)責(zé)跑藥監(jiān)局的同事的電話,說當(dāng)時(shí)的那句又未能通過。筆者當(dāng)時(shí)真的是有點(diǎn)生藥監(jiān)局的氣了:這也不能說,那也不能說,總而言之一句話,就是好也不能說。哎!好也不能說,這句不就挺好嗎?豁然開朗,就這句了。
“好也不能說”,順利通過審批。這似乎打開了筆者思路的閘門,筆者立刻想到了這個(gè)廣告情節(jié)的續(xù)節(jié):在第一集里男主角到處和別人說生力膠囊的功能,被太太拉回去教育一番,但還是按捺不住,一有機(jī)會還是出來對別人說。但這次情況不一樣了,生力膠囊經(jīng)過他的宣傳之后大家都知道了。當(dāng)他再和別人說時(shí),剛說完“生力膠囊”,對方已知道生力膠囊的功能,沒等他說完就搶著說“治療腎虛”,反復(fù)幾次沒能說完被憋得夠嗆,情緒漸漸起了變化,由剛開始的意想不到到后來有些被堵得難受。他的太太仍然過來把他拉走,告訴他“別說了,都知道!彼是掙扎著回來,說一句“生力膠囊,正是你想要的”,總算說了一句完整的話;氐郊依,太太仍然嬌嗔地訓(xùn)斥他“好也不能說”。
第二集應(yīng)該說很讓人興奮,筆者又有了第三集。情節(jié)是這樣的:男主角已經(jīng)被太太教育得不到處說了,但外面的情況已經(jīng)發(fā)生了變化,因?yàn)檫@時(shí)好多人已經(jīng)用過生力膠囊了,對其效果很滿意,所有人都像他當(dāng)初對別人介紹生力膠囊一樣,現(xiàn)在是他往大街上一走,碰見的人都很激動和興奮地向他介紹生力膠囊……更有意思的是他的太太的觀念也轉(zhuǎn)變了,沖著一個(gè)個(gè)跑過來說一句“生力膠囊,治療腎虛”就走的那些男人說“生力膠囊,正是他們想要的”。這時(shí)的男主角被太太兩次教訓(xùn)“好也不能說”,現(xiàn)在太太竟然也說起生力膠囊來,便用她自己的話來打趣她:“好也不能說”。
案例二:紫草嬰兒軟膏:不治臉紅,只治臀紅
紫草嬰兒軟膏是治療小兒臀紅癥(尿布疹,俗稱紅屁股)的一種非處方藥,要做一個(gè)帶有幽默色彩的電視廣告。那么它的“與生俱來的戲劇性”在哪里呢?就在它的用途上,這一點(diǎn)像生力膠囊(其戲劇性也產(chǎn)生在其用途上)。紫草嬰兒軟膏用來治療嬰兒紅屁股,而“屁股”這個(gè)部位生活常被人們拿來做話題,而且有一個(gè)被人認(rèn)為是絕對對立的部位――臉。比如經(jīng)常有人說“熱臉貼上了冷屁股”、梁實(shí)秋說最難看的三樣?xùn)|西中有“挨板子的屁股”和“上司的臉”,可見“屁股”和“臉”放在一起必能產(chǎn)生強(qiáng)烈的戲劇沖突。我們只要想辦法將他們巧妙的聯(lián)系在一起,便可產(chǎn)生幽默的效果,因此我們有了下面的創(chuàng)意:
妻子偶爾一天外出,回來后發(fā)現(xiàn)寶寶得了紅屁股,責(zé)備丈夫沒照顧好。丈夫理虧,慚愧狀,故有些臉紅。妻子給孩子用過紫草嬰兒軟膏后,注意到丈夫因內(nèi)疚而臉有些紅,覺得自己對丈夫的責(zé)備太嚴(yán)厲,想緩和一下,于是對丈夫開個(gè)玩笑地說:“臉都紅了。要不來點(diǎn)紫草嬰兒軟膏?”丈夫的內(nèi)疚因妻子的玩笑而稍微釋然,借坡下驢,還要駁妻子一笑,拿過紫草嬰兒軟膏仍有些愧意的對妻子說:“紫草嬰兒軟膏,不治臉紅,只治臀紅”。
圍棋國手羅洗河九段在奪得三星杯圍棋冠軍后曾說過一段話,大致意思是說:“下棋時(shí),水平較低的棋手往往感覺有很多下法都是正確的,但高手卻認(rèn)為只有一種下法是正確的!庇哪瑥V告的創(chuàng)意也是這樣,“與生俱來的戲劇性”的挖掘也只有一個(gè)最佳方向、最佳途徑。這種方向和途徑能將幽默與產(chǎn)品本身有機(jī)結(jié)合起來,使幽默源于產(chǎn)品、記住幽默更容易聯(lián)想到產(chǎn)品,是幽默廣告的一種理想方式。像蟻力神趙本山版的“誰用誰知道”就屬于這種情況。
也有一些幽默的廣告,幽默本身和產(chǎn)品無關(guān),而是通過一些其他社會上戲劇性融合到廣告中來,也能產(chǎn)生一幽默效果。如本文開頭提到的范偉的那幾版廣告。這就要求廣告的創(chuàng)意者平時(shí)在生活中要多一些幽默的素材的留意、積累和對生活的幽默的感悟,才能使幽默在廣告中表現(xiàn)得更貼切、自然。這種幽默的廣告在與產(chǎn)品的結(jié)合上,顯得不如“與生俱來的戲劇性”那樣天衣無縫,對產(chǎn)品及產(chǎn)品功能的記憶上顯得稍遜,但也不失是一種好廣告。
王繼勇,出身于實(shí)戰(zhàn)的營銷策劃人,在保健品、食品、藥品、家電等行業(yè)中從事營銷策劃、市場管理多年。現(xiàn)為多家營銷企業(yè)、策劃公司、文化傳播公司營銷策略、廣告創(chuàng)意顧問,提出“增值式策劃”,通過策劃使產(chǎn)品增值、讓營銷更準(zhǔn)確、更省時(shí)、更省力、更省錢。電子郵件: mrwangjiyong@163.com